Frete de entrega

O valor do frete é calculado de acordo com o peso dos produtos e o CEP de entrega do pedido.

A entrega será realizada em horário comercial, respeitando o prazo estabelecido no ato da compra e de acordo com as informações inseridas pelo cliente.

O prazo de entrega entra em vigência a partir do primeiro dia útil subsequente da confirmação do pagamento pela instituição financeira. Para pagamentos em boleto bancário, o prazo é de até 48 horas úteis para compensação.

A Valor do Conhecimento trabalha com os Correios. Para consultar o rastreamento do seu pedido, clique em MEUS PEDIDOS, e consulte o rastreamento. Caso tenha dificuldades, envie e-mail para lojavirtual@valordoconhecimento.com.br ou ligue para (011) 3035 3674.

Por contarmos com serviços terceirizados para a entrega, poderão ocorrer pequenos atrasos em relação ao prazo previsto, sobre os quais a Valor do Conhecimento não tem controle direto.

Após a finalização do pedido, não será possível alteração do endereço de entrega. O cadastro de endereço deve ser realizado diretamente em seu cadastro no site ou no ato da compra.

A Valor do Conhecimento não realiza entregas internacionais.

Todas compras são embaladas por nossa logística particular. Os manuseios dos pedidos são rigorosos e cuidadosamente feitos por nossa equipe.

Pensando na sua comodidade, você também pode retirar seu pedido em nossa loja física. Para acessar essa modalidade, no momento da escolha da entrega, basta selecionar a opção “RETIRAR NO LOCAL” e o cliente terá a isenção de frete. Nesses casos, o pedido estará disponível para retirada após 2 dias úteis subsequentes à aprovação do pagamento.

*A retirada poderá ser feita de Segunda a Sexta-Feira, das 09 às 18 horas.

**O produto ficará disponível durante 60 dias corridos, a contar da data da compra. Após esse prazo o produto será descartado e não será realizado o estorno do valor pago.

*** O pedido poderá ser retirado pessoalmente pelo titular da compra ou por terceiros, desde que esse com autorização por escrito do titular da compra e cópia de algum documento de identificação (CNH/CRP/RG).

ENDEREÇO PARA RETIRADA

Rua Simão Álvares, 1020 – Vila Madalena – São Paulo, SP – CEP 05417-020