FRETE DE ENTREGA

1. O frete é calculado com base no peso dos produtos e no CEP de entrega. A entrega ocorre em horário comercial, dentro do prazo definido na compra e conforme as informações fornecidas pelo cliente.

2. O prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Para pagamentos via boleto bancário, a compensação pode levar até 48 horas úteis.

3. A Valor do Conhecimento utiliza os Correios para as entregas. O rastreamento pode ser consultado em “MEUS PEDIDOS” no site. Para dúvidas, envie e-mail para lojavirtual@valordoconhecimento.com.br.

4. Embora trabalhemos com serviços terceirizados, a Valor do Conhecimento não tem controle sobre possíveis atrasos.

5. Após a finalização da compra, não é possível alterar o endereço de entrega. O endereço deve ser cadastrado no site ou informado no momento da compra.

6. Não realizamos entregas internacionais.

7. Todos os pedidos são embalados e manuseados com cuidado pela nossa equipe logística interna.

8. Você também pode retirar seu pedido na loja de São Paulo. Se optar por essa modalidade, selecione “RETIRAR NO LOCAL” e o frete será isento. A retirada estará disponível dois dias úteis após a aprovação do pagamento, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

9. O produto ficará disponível para retirada por até 60 dias após a compra. Após esse prazo, será descartado e não haverá estorno.

10. A retirada pode ser feita pelo titular ou por terceiros, desde que com autorização por escrito e cópia de um documento de identificação (CNH, CRP ou RG).


Endereço para retirada

Rua Simão Álvares 1020, Vila Madalena, São Paulo/SP, CEP 05417-020